新凱苑社區隸屬杭州市江乾區採荷街道，地處街道西片區域，東臨凱旋路，西貼貼沙河，南接清泰立交橋，北靠慶春東路。社區2001年成立，轄區總面積70199平方米，綠化面積達23898平方米，擁有住宅32幢、居民2322戶。作爲居民們的家鄉，這裏各項爲民服務設施齊全，管理規範，各類便民場所完備，是宜居的溫馨家園。
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